Auxiliar Operacional
CONNECT TELECOM LTDASão João dos Patos - MA
1 posição
Não informado
Integral
O Auxiliar Operacional da Connect Telecom é responsável por apoiar o funcionamento diário das operações da empresa, contribuindo para que instalações, ativações, manutenções, ordens de serviço e demais demandas sejam acompanhadas com organização, agilidade e precisão.
O profissional atuará na interface entre as áreas de Operações, Rede, NOC, Atendimento, Comercial, Almoxarifado, Frota, Financeiro e Administração. Sua função será garantir que informações, materiais, documentos, prazos e solicitações estejam corretamente registrados e encaminhados.
Em uma empresa de telecomunicações, o cargo possui importância direta na qualidade dos serviços prestados, pois apoia o fluxo operacional desde a abertura de uma solicitação até sua conclusão. Um registro incompleto, uma informação não repassada ou um atraso no encaminhamento pode afetar a instalação, a manutenção e a experiência do cliente.
O Auxiliar Operacional deverá trabalhar com organização, senso de urgência, responsabilidade, colaboração e atenção aos detalhes, contribuindo para uma operação mais previsível, integrada e eficiente.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Organização e atenção aos detalhes. - Avançado
- Curso técnico ou graduação em andamento em Administração, Logística, Gestão de Operações, Telecomunicações, Redes de Computadores ou áreas correlatas será um diferencial. - Básico
- Ensino médio completo. - Avançado
- Experiência anterior em operações, logística, atendimento técnico, controle de serviços ou apoio administrativo. - Básico
- Conhecimentos de Excel, sistemas de chamados e controle de materiais. - Básico
- Cursos de segurança do trabalho, atendimento, logística ou telecomunicações serão considerados diferenciais. - Básico
- Familiaridade com ordens de serviço, chamados e fluxos de atendimento. - Básico
- Vivência em provedores de internet, telecomunicações, tecnologia ou empresas com equipes de campo será valorizada. - Básico
- CNH válida, preferencialmente categoria B, somente quando houver necessidade de condução de veículos da empresa. - Básico
Benefícios
- Vale alimentação
- Cesta de natal
- Plano de carreira
- Programa de incentivo
- Premiação
- Day Off